0. モニター期間の注意事項

モニター期間中は、今後の品質向上に備えるため一部サービス範囲を限定して営業しています。

サービスサイトの仕様制限により使い勝手がよくない点もございますがご容赦ください。日々改善活動を行っていきますので、積極的にフィードバックをいただけますと幸いです！

●シェフ：厳選されたシェフのみで営業中です。モニター期間後はさらに沢山のシェフの登録を予定しています。

●配送：クール便（冷蔵）でのお届けになる都合上、配送前日に調理し美味しさを長持ちできる真空パック/専用タッパーで届きます

●分量調整：表示されている「基本価格」は3人家族3食分（7－9品が目安）の価格です。予約確認時に人数を変更することで分量の調整できますが、食数の変更は対応しておりません。

1. 利用の流れ

• ①会員登録後、お届け先を入力

• ➁料理を選んで予約画面に進む

  • クーポンや配送時間は予約時に入力
  • 予約後、24H以内にシェフが最終確認
  • 予約後~24Hは無料でキャンセル可能

• ➂シェフ承認後に自動で決済

  • 後は料理の到着をまつだけ！

  

2. サイト操作の説明

• 【①会員ID発行・お届け情報登録】
  • https://www.kamanova.com/　にアクセスし、「簡単会員登録」ボタンをクリック
  • 画面の指示に従って情報入力後＋“公開プロフィールでこのサイトに新規登録します”に✔をつけて登録
    • シェフとのメッセージのやり取りに使います。デフォルトではサイト表示名が公開されますが、シェフや他の会員には、個人情報等は見えないようになっています
    • シェフに相談する機能が不要な場合は、チェックを外してください。後からでも設定できます

• 【②料理の検索・購入予約】

  • 価格や配送日に加えて、お好きなテーマからシェフを選ぶことができます
    • **【POINT】**カマノバに登録しているシェフは、バックグラウンドにより、和食やイタリアン等のジャンルはもちろん、「産前産後」「糖質制限」等、様々なお料理を提供することができます！
  • 料理の検索画面：https://www.kamanova.com/account/productlist

  

  • 料理を選んだら、購入予約に進みます

    • この画面で、クーポンや配送日時を選択します
    • また、分量もこちらで調整できます
    • 事前にシェフに相談したい場合は、右下のチャットアイコンや、画面右上の「三」メニューから「シェフに相談」を選択し、相談したいシェフとチャットで連絡してください
    • 購入予約後24時間以内のキャンセルは可能ですが、24時間を超えるとキャンセル料がかかります。やむを得ず到着日を変更したい場合は、シェフまたは運営までご連絡ください

    

• 【③決済】

  • 購入予約後、シェフが24時間以内に予約の最終確認をします
  • 予約が承認されたら、自動で決済されます

• 【その他の操作】

  • スマホ版の場合、画面の上部に「三」が表示されますが、これをハンバーガーメニューといいます。ハンバーガーメニューから、様々な操作をすることができます

  

  • ハンバーガーメニュー（三）をクリックすると、ホーム画面やシェフに相談するチャット画面などを開くことができます

  

  さらに、真ん中にある「人のアイコン」からは、プロフィール名の表示やログイン情報等の設定ができます